Marketinq strategiyası ilə yüksək performansa və uğurlu nəticələrə nail olmaq üçün brend kimi formalaşmaq. Bu dəfə brend sənsən. Fərqlən .Tanın. Təsir et. Hər kəsin bir hekayesi var ama onu kim necə təqdim edir- fərqi yaradan budur.İlk addım özünü bir brend kimi formalaşdırmaqdır – “Brend” nece göründüyünüz və yaddaşda necə qalmağınızdır. Karyerada uğurlu nəticələrə nail olmaq özünü yaxşı tanımaqdan başlayır. Marketinqdə brend fəlsəfəsi təşkilat və cəmiyyət arasında, eyni zamanda insanlar özləri özlərini brend kimi formalaşdırmaqla başqalarının yaddaşında bir hekayə və görünüşlə rezonans yaratmaqla xüsusi bir bağ qurmaqdır. Bu hekayə, sizin başqalarının gözündə qazandığınız reputasiya ilə bağlıdır və buna təcrübəniz, bacarıqlarınız, təhsiliniz, şəxsiyyətiniz, səs tonunuz, özünüzü necə təqdim etdiyiniz və hətta istifadə etdiyiniz dil daxildir. Beləliklə, şəxsi brend, kim olduğunuz və nə ilə tanınmaq istədiyiniz arasındakı kəsişmədə yerləşir. Bununla siz başqalarına getmək istədiyiniz yeri, eyni zamanda hədəfinizi də görməyə kömək edir, bu isə sizə təkcə indiki hekayənizi deyil, gələcək hekayənizi də idarə etməyə imkan verir. Özünü nece təqdim edirsən..
Liderlik – mühakimə etmədən dinləmək, empati qurmaq və münasibətləri qorumaq sənətidir. Daxili sabitliyi qoruyaraq komanda daxilində etimad və əməkdaşlıq mühitinin yaradılması həm şəxsi inkişafın, həm də kollektiv uğurun təməlidir. Yaxşı lider olmaq hər kəsin işində və həyatında uğur və xoşbəxtliyinə töhfə verməkdir. Həyatda rastlaşdığımız hər vəziyyətdə sağlam mühit yaratmağımız böyük əhəmiyyət kəsb edir. Qarşılaşdığımız hər bir hadisə, yaranmış konflikt və ya narazıçılıq zamanı ətrafla, işdə komanda ilə balansı qurmaq və anlıq davranışla deyil, daha şüurlu şəkildə özümüzü və ətrafımızı balansda saxlayaraq daha çox mühakimə etmədən yanaşmağa çalışmaq və hadisəyə fokuslanmaq lazımdır. Beləki qırmızı xəttimizi keçildiyi zamanı davranış şəkillərini 3 yerə bölsək bizə bu davranışlardan hansının seçimi daha çox uğurlu olmağa və daha geniş komanda ilə işləməyə və təşkilatda dəyərli olmağa qadir olduğumuza dair göstəricidir. Hücum- Başqalarını günahlandırmaq, mühakimə etmək, cəzalandırmaq, şikayət etmək – insanları nə qədər çox mühakimə etsək, onları sevməyə bir o qədər az vaxtımız olur. Özünü günahlandırmaq – özümüzü mühakimə edib, qurbanı oynamaq, zəkanın ən yüksək forması mühakimə etmədən özümüzü müşahidə etmək bacarığıdır. Gözləyib, araşdırmaq və əlaqə qurmaq – burada özümüzü aqresiv olmayan şəkildə araşdırıb nəticə çıxara bilirik, öz eqomuzu kənara qoyuruq, başqalarının ehtiyacı, şəfqət, anlayış, empatiya ilə fikirləşirik. Məsələn –qarşımda olan bu insan üçün nə vacibdir və görmədiyim bir sey varmı kimi suallarla başqa prespektivlərə baxmağa, qulaq asmağa-dinləməyə, müxtəlifliyi qəbul etməyə, tolerant olmağa əsaslanır. Aristotel: özünü tanımaq müdrikliyin başlanğıcıdır. Yüksək performans üçün ilk növbədə aydın məqsədlər təyin etmək vacibdir. Məqsədlər – hara getdiyinizi, hər hansı potensial çətinlikləri necə dəf edəcəyinizi və onu saxlamaq üçün nəyə ehtiyacınız olduğunu anlamağa kömək edir. Aydın və həyata keçirilə bilən məqsədlər keyfiyyəti yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər. Məqsədlərinizi nə qədər diqqətlə müəyyənləşdirsəniz, istədiyinizə nail olmaq ehtimalınız bir o qədər yüksəkdir: Gündəlik iş məqsədləri -başlanğıc olaraq, gündəlik işlərinizdə edə biləcəyiniz ən azı bir yeniliyi adlandırın ki, bu da ümumi effektivliyinizdə fərq yaradacaq.Problemin həlli məqsədləri işçilərin aşağı əhval-ruhiyyəsi və ya xidmətin keyfiyyəti problemləri kimi xüsusi problemləri həll edir; İnkişaf və İnnovasiya məqsədləri Beləliklə, ən azı bir inkişaf məqsədini formalaşdırmaq yeni bacarıq və təcrübə əldə etməyə təşviq edir. Hədəfləriniz çox iddialıdırsa, onlara çatmayanda çox güman ki, ruhdan düşəcəksiniz, ona görə məqsəd müəyyən etmək vacibdir. Məqsəd istiqamətdir, yerinə yetirmək istədiyiniz hədəfinizi müəyyən etmək və ona nail olmaq üçün ölçülə bilən və xüsusi prosesdir. Hansı addımları atmaq lazımdır?Məqsədləri təyin etmək üçün daha məşhur üsullardan olan S.M.A.R.T. məqsədlər – bu üsul hədəflərin müəyyən edilməsi prosesinin nəticələrini aydın şəkildə başa düşmək üçün bir yol təqdim edir. Specific -Xüsusi – Xüsusi məqsədlər qoymaq üçün aşağıdakı suallara cavab verin: kim, nə, harada, nə vaxt, hansı və niyə. Measurable – Ölçülə bilən – Məqsədi ölçmək üçün istifadə edə biləcəyiniz meyarlar yaradın. Attainable -Əldə edilə bilən – Ən vacib məqsədləri və onlara nail olmaq üçün nə lazım olduğunu müəyyənləşdirin. Realistic -Realist – Müəyyən bir məqsədə doğru işləməyə hazır və bacarıqlı olmalısınız. Timely -Vaxtında – Məqsədə çatmaq üçün vaxt çərçivəsi yaradın. Hissələrə bölün : Böyük məqsədləri daha kiçik, idarə oluna bilən vəzifələrə bölün. Bu, Lego dəstini qurmaq kimidir – hər dəfə bir kərpiclə mübarizə aparın və tezliklə şah əsəriniz olacaq. Uğurunuzu təsəvvür edin.Necə görünür? Bu zehni şəkil sizi motivasiya edəcək və hətta çətinliklər yarandıqda belə sizə nə ilə bağlı olduğunu görməkdə kömək edəcək. Böyümə strategiyası uğur üçün nəyə nail olmaq istədiyinizi (görünüş) və ümumiyyətlə buna necə nail olunacağını (missiya) müəyyən etdikdən sonra növbəti addım uğura nail olmaq üçün nə ediləcəyini göstərən bir sıra variantlar hazırlamaqdır: Addım 1: Nəticə olaraq nə etdiyinizi müəyyənləşdirin – “Çıxışa yönəlmiş” deyil, “nəticəyə yönəlmiş” qalmaq üçün diqqətli olun. Addım 2: Vizyonunuzu müəyyən etmək üçün əsas dəyərləriniz, istəkləriniz və güclü tərəfləriniz haqqında düşünün. Bütün təcrübələr mütləq bərabər deyil. Bəzən daha çox cəhd etmək daha yaxşı nəticə vermir. “Əgər təkmilləşmirsinizsə,” Ericsson deyir, “bu, fitri istedadınız olmadığı üçün deyil; düzgün şəkildə məşq etmədiyiniz üçündür.” Ən yüksək performansa çatmaq üçün Saatları sərf etməlisən, həm də səy göstərməlisən. Addım 3: Sağlam həyat tərzi seçimləri fiziki məşq, təlimlər, keyfiyyətli yuxu.
Özünüz
1. Özünüzü necə dərk edirsiniz? Emosional zəka özünü əks etdirməklə başlayır. Öz duyğularınızı oxumaqda nə qədər yaxşısınız? Məsələn, stresli vəziyyətlərdə adətən necə reaksiya verirsiniz? Problemlərlə məşğul olursunuz, yoxsa onlara məhəl qoymursunuz? Tənqidə necə reaksiya verirsiniz? Və başqalarına rəy bildirməkdə çətinlik çəkirsiniz? Əgər siz bir layihə üzərində işləyirsinizsə və son tarixə yaxın ciddi problem yaranarsa, soyuqqanlılığınızı saxlaya, diqqətinizi yenidən cəmləyib onunla davam edə bilərdinizmi yoxsa özünüzü itirmə ehtimalınız daha çoxdur? Əgər özünüzü narahat hiss etməyə başlasanız, sakitliyinizi bərpa etmək üçün nə edəcəyinizi bilirsinizmi? Duyğularınızı effektiv şəkildə idarə edə bilmək emosional zəkanın vacib hissəsidir.Özünüzü başqasının yerinə qoya və hadisələrə onun nöqteyi-nəzərindən baxmağı nə dərəcədə bacarırsınız? Fikirlərinizi və ideyalarınızı başqalarına çatdırmaq sizə asan gəlirmi? Başqalarını dinləməyə vaxt ayırırsınız? Komanda yoldaşlarınızla asanlıqla münasibət qurursunuz? Emosional zəka , emosiyalarınızı anlamaq və idarə etmək bacarığı, ətrafınızdakı insanlarla müsbət münasibət və möhkəm əlaqələr qurmağınıza imkan verən vacib bir bacarıqdır.Emosional zəka (EI) 100% inkişaf etdirilə bilər. Bu yolla siz güclü tərəfləriniz haqqında və karyeranızda onlardan necə istifadə edə biləcəyiniz barədə məlumatınızı artırarkən malik ola biləcəyiniz hər hansı zəif cəhətləri aşkar edə və üzərində işləyə biləcəksiniz. EI səviyyələrinizi yoxlamaq üçün onlayn olaraq çoxlu özünü qiymətləndirmələr mövcuddur.Siz EI-yə iki perspektivdən baxaraq bəzi əsas suallar ilə başlaya bilərsiniz: özünüz və digər insanlar. Ünsiyyət qurmaq, öz emosiyalarınızı və birlikdə işlədiyiniz insanların hisslərini başa düşmək və onları idarə etmək bacarıqlarınızı və srategiyaları müxtəlif perspektivlərdən qiymətləndirmək üçün SWOT (güclü, zəif tərəflər, imkanlar, təhlükələr) təhlilindən istifadə edin.
Bacarıqlarınızı təsnif etməyin beş yolu var:
Əsas Güclər – Əgər bir güc sizin cari rolunuz üçün vacibdirsə, o, “Əsas Güc”ə çevrilir. Bunlar hər fürsətdə diqqət etməli, inkişaf etdirməli və vurğulamalı olduğunuz qabiliyyətlərdir. İstifadə edilməmiş güclü tərəflər- Bəs bəzi güclü tərəfləriniz sözügedən rol üçün vacib deyilsə? Güclü cəhətlər potensialınızı təmsil edir. Sizin “İstifadə edilməmiş Gücləriniz” cari rolunuzu yenidən formalaşdırmaqda və ya karyera istiqamətinizi dəyişməkdə sizə kömək edə bilər , bu isə “Əsas Güclü tərəfləriniz”lə birlikdə sizin ən yaxşı şəklinizi təqdim edəcək. Zəruri Bacarıqlar-“Lazımı Bacarıq”cari rolunuz üçün vacibdir və siz bu işdə yaxşısınız, lakin bundan zövq almırsınız. Hər kəsin işində bunlar var: elektron cədvəlləri uzlaşdırmaq, sənədləri yoxlamaq, araşdırma aparmaq, səhvləri düzəltmək, müştərilərlə işləmək – əlbəttə ki, bir insanın zəruri bacarığı başqa bir insanın gücü ola bilər – bu, çox şəxsidir. Bununla belə, zəruri bir bacarıq gücə çevrilə bilər, əgər siz qabiliyyətinizi həqiqətən tanımaq , sizə yeni bir iş, rol, məsuliyyət və ya layihə əldə etməyə kömək edə bilər. İnkişaf etməmiş Bacarıqlar-Əgər siz öz rolunuz üçün vacib olan bir işi görməkdən zövq alırsınızsa, sizin həvəsiniz “İnkişaf etməmiş Bacarıqları” məşq etmək istəyi ilə güclü tərəflərə çevirə bilər. Və ya bəlkə də onlar sadəcə olaraq sizin ‘Gedəcəyəm’ siyahısında qalmalıdırlar. Zəif tərəflər- Bəyənmədiyiniz və ya yaxşı olmadığınız, lakin rolunuz üçün vacib olan bacarıqlar “Zəif tərəflər” hissəsinə düşür. Bu bacarıqlar üzrə bacarıqların fəal şəkildə inkişaf etdirilməsi gücə çevrilə bilər. Bununla belə, o qədər də yaxşı olmadığınız tərəflərinizin olduğunu qəbul etmək vacibdir. Onların sözügedən rol üçün əhəmiyyətini həqiqətən qiymətləndirin və bunun həqiqətən karyeranıza lazımı istiqamət olub olmadığını düşünün. Bacarıqlarınız və güclü tərəfləriniz haqqında düşünməyə vaxt ayırın, çünki onları kateqoriyalara ayırmaq sizə iş rolunuzu və karyera istiqamətinizi daha dəqiq müəyyənləşdirməyə, hansı tərəflərinizin yaxşı olduğunuzu qeyd etməyə, zəif tərəflərinizi qəbul etməyə kömək edə bilər.
2. Motivasiyalarınız haqqında aydın təsəvvürünüz varmı?
Emosional intellektli (zəkalı) olmaq təkcə işlərin çətinləşdiyi zaman emosiyalarınızı bilmək demək deyil; bu həm də sizin gündəlik etdiyiniz işlərin məqsədlərinizə, dəyərlərinizə və motivasiyalarınıza uyğun olduğunun fərqində olduğunuz deməkdir. Düzgün müəyyən edilmiş məqsədlər beynin mərkəzlərini aktivləşdirir, motivasiyanı təmin edən aydın yol xəritəsi təqdim edir. Motivasiya üçün başqa bir güclü vasitə təsvir etməkdir.Məşqçilər öz məqsədlərinə çatmağı və ondan sonrakı faydaları təsvir etməyi təşviq etməklə, bu proses atletlərin yarışda qalib gəldiyini təsəvvür etdiyi kimi, dopaminin sərbəst buraxılmasına səbəb ola bilər. Bu zehni məşq, faktiki davranışla əlaqəli sinir yollarını işə salır, insanı fəaliyyətə hazırlayır. Bundan əlavə, mükafat gözlənməsi çox vaxt mükafatın özündən daha çox həvəsləndirici ola bilər, məqsədə çatmağın gözləntisi motivasiyanı yüksək saxlayır. İşdə özünüzü inamlı hiss etdiyiniz zaman qabiliyyətlərinizdə və qərarlarınızda əminlik hiss edirsiniz. O, hətta çətin vəziyyətlərdə belə sakit qalmağınıza kömək edir və sizi hədəflərinizə çatmağa və yeni qərarlar qəbul etməyə həvəsləndirir. Özünə inamın olması uğursuzluqlardan geri dönməyə kömək edir. Bədən diliniz təbii olaraq bu inamı açıq duruş və iddialı işarələr vasitəsilə əks etdirir, məsələn, dik durmaq və ya dik oturmaq və idarə olunan əl jestlərindən istifadə etməklə bir görünüş təqdim etmək peşəkarlığı qoruyarkən eyni zamanda sərhədlər təyin etməyi də əhatə edir.
Daxili maneələr:
• Mükəmməllik: Mükəmməlliyə can atmaq qeyri-real gözləntilərə və daimi özünü tənqidə səbəb ola bilər ki, bu da inamlı hiss etməyi çətinləşdirir.
• Uğursuzluq qorxusu: Səhv etmək qorxusu işçilərin risk almasına və ya yeni vəzifələr götürməsinə mane ola bilər, özünə inamı azalda bilər.
• Utancaqlıq qorxusu: Başqaları tərəfindən dəstəklənməyən bir görüşdə ideya təklif etmək kimi “səhv” etmək qorxusu istehza və utanmaya səbəb ola bilər.
Xarici maneələr:
• Yüksək rəqabət qabiliyyətli həmkarlar: Yalnız fərdi hədəflərə və töhfələrə diqqət yetirən həmkarlarla yanaşı işləmək, yoldaşlığın olmaması ilə stresli bir mühit yarada bilər ki, bu da inam səviyyəsinin aşağı düşməsinə səbəb ola bilər.
• Əvvəlki pis təcrübələr: Keçmiş şəxsi və peşəkar mənfi təcrübələr, problemlər və ya həyat hadisələri uzana və cari inam səviyyələrinə təsir göstərə bilər.
• Bilik çatışmazlığı: Əgər tanış olmadığınız bir işə uyğunlaşırsınızsa, bu, tamamilə normal olsa da, yerinə yetirilən vəzifə və ya rolda bilik çatışmazlığı özünə inamı təsir edə bilər.
Özünü dərk etmək güclü tərəflərinizi, dəyərlərinizi və inkişaf sahələrinizi dərk etməklə başlayır.
• Qüsurlarınızı qəbul edin və özünüzə qarşı xeyirxah olun. Baxış nöqtənizi dəyişdirin
• Nailiyyətlərinizi, bacarıqlarınızı və müsbət rəylərinizi qeyd etmək üçün uğur jurnalı saxlayın. Uğurlarınızı qeyd etməyi unutmayın
• Müsbət münasibət nümayiş etdirin. Daha çox gülümsəyin, tənqid etməkdən daha çox həvəsləndirin və orada olmaqdan xoşbəxt olduğunuzu göstərin.
• Oxşarlıqları tapın: Arxa planda, təcrübədə və dəyərlərdə oxşarlıqları axtarın və vurğulayın. Əlaqələri gücləndirmək üçün “biz” və “bizim” kimi inklüziv terminlərdən istifadə edin.
• İş-Həyat Harmoniyası : Məhsuldarlığı və rifahı qorumaq üçün iş və əyləncə arasında düzgün balans- harmoniyanın təyini.
Bu addımlar, çətinliklərin öhdəsindən gəlmək, məqsədlərə nail olmaq və işdə uğur qazanmaq üçün tədricən özünə inam qazanmağa kömək edə bilər. Harda işləməyinizdən nə vəzifədə olmağınızdan asılı olmayaraq ilk öncə başqalarını idarə etməkdən öncə özünüzün rəhbəri olun. Zamanınızı iş və həyat harmoniyasına uyğun bölün. Fikirlərinizi,məqsədlərinizi idarə etməyi bacarın- düşüncənizin keyfiyyəti sizin həyatınızda mühüm rol oynayır.Hər gün özünüzə sual verin, bugun dünəndən fərqli nə etdim, BUGUN NƏYİ ÖYRƏNDİM. Vaxtınızı idarə etməyi bacarın.Siz özünüz öz həyatınızın kapitanısınız, özünüzü özünüz yaradırsınız, sadəcə olaraq özünüzə inanın .
Gülü Məmmədova
Mərkəzi Gömrük Hospitalı Marketinq üzrə mütəxəssis
